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Livraison & retrait en magasin
Une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total ou le volume du colis.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
AttentionLa livraison a lieu après le paiement de la commande. Quelque soit le mode de livraison, tout problème doit être signifié sur le bon de livraison.
En cas de dégradation constatée après signature, aucun recours ne sera possible auprès du transporteur ou de Shogun-déco.
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Retrait
au dépôt
Si vous avez votre propre transport, une fois le règlement effectué vous pouvez faire enlever les articles à notre dépôt au :
Shogun Déco / 36 rue Clément Ader / 91700 Fleury Mérogis
Livraison
Standard
Sous 15 jours ouvrés après réception du paiement.
La livraison s’effectue avec un chauffeur / livreur.
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Votre commande est livrée devant votre domicile, au plus près où le camion de livraison peut accéder.
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RDV à la journée du lundi au vendredi, fixé initialement par mail ou SMS (modifiable sur le site du transporteur).
Livraison
Confort
Sous 20 jours ouvrés après réception du paiement.
La prestation est effectuée par deux livreurs. Les meubles sont installés et montés dans la pièce de votre choix, les emballages sont évacués.
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Vous êtes contacté par téléphone afin de fixer le RDV (du mardi au vendredi), la livraison se fait sur un créneau de deux heures.
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La prestation est effectuée par la société Guisnel reconnue comme spécialiste du transport de meubles.
Pour Paris et la région Parisienne, les livraisons se font le Jeudi, Vous êtes contacté par téléphone afin de fixer le RDV, la livraison se fait sur un créneau de deux heures.
Livraison
à l'étranger
Sur le site Shogun-Déco vous pouvez commander, effectuer le paiement et être livré à votre domicile en Belgique, au Luxembourg ainsi qu’en Suisse.
Hors de ces pays, la procédure est la suivante, vous devez créer un compte, sélectionner vos articles et lorsque votre panier est finalisé, nous contacter à travers le formulaire de contact.
Nous vous établirons rapidement un devis personnalisé.
Livraison offerte sur les collections De Bejarry
Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison standard pour l’ensemble des articles De Bejarry. Pour bénéficier de cette offre, votre panier ne doit-être constitué que de produits appartenants aux collections ci-dessous :
Conseils d'utilisation
Si je commande plusieurs produits mais que l’un d’eux est en rupture, quand recevrais-je ma commande ?
Si vous commandez plusieurs produits De Bejarry mais que l’un d’eux est en rupture, votre commande sera expédiée lorsque tous les produits seront en stock.
Si je souhaite commander des produits De Bejarry ainsi que des produits d’autres collections, comment faire ?
Si vous souhaitez commander des articles appartenant à une autre collection, afin de bénéficier de la livraison offerte sur les produits De Bejarry nous vous conseillons de passer deux commandes distinctes. Pour que vos deux commandes soient expédiées en même temps, l’intervalle entre ne doit pas dépasser les 24h.
Livraison offerte sur les collections Kleo à partir de 1000€ d'achat
Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison standard pour l’ensemble des articles des collections Kleo. Pour bénéficier de cette offre, votre panier atteindre un minimum de commande de 1000€ et ne doit-être composé que de produits appartenants aux collections ci-dessous et :
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Si je souhaite commander des produits Kleo ainsi que des produits d’autres collections, comment faire ?
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